本地引用建立

引用是啥？從名單到曝光的關鍵

為什麼引用重要

在台灣這個線上競爭激烈的市場裡，能否被顧客找到往往決定了生意的成敗。引用（Citation）就是把你的商家資訊（名稱、地址、電話、營業時間等）放到各大網路平台上的行為，這些平台就像是「地方名單」，你在那裡留下印記，就等於給顧客留了一張地圖。

例子

• 咖啡店 A：位於台北信義區，名字叫『星空咖啡館』。如果只在自己的網站上寫「地址：XX路123巷」而不把這個資訊同步到 Google、Facebook 或 Line 官方帳號，就像把地圖藏起來，顧客就算知道你存在，也可能找不到正確位置。

引用的基本構成

重要項目	說明	範例
名稱（Name）	正式商家名稱，最好與實際店面一致	星空咖啡館
地址（Address）	完整且正確的街道地址	台北市信義區松山路 123 號
電話（Phone）	可直接聯絡的電話號碼	(02) 2345-6789
網站（Website）	若有網頁，請填寫完整網址	https://www.xingkongcoffee.com/
類別（Category）	與商業活動相符的類別	咖啡館、甜點店

建立名單的第一步：找出可用平台

• Google 我的商家：最常被搜尋者使用，必填。
• Facebook 商業頁面：台灣大多數人都有帳號，便於分享活動與評價。
• Line 官方帳號：LINE 朋友功能可直接推播最新消息。
• 本地目錄網站（如：美食小舖、星巴克外送平台等）：有時能帶來特定族群的流量。
• 職場人脈平台（104、1111）: 對於招募或商業合作很實用。

保持一致性：NAP 的三大要點

1. 名稱統一：不要在不同平台寫『星空咖啡館』和『星空咖啡店』，選擇一個正確名稱並全站維持。
2. 地址精準：若有多間分店，務必標註對應的門市編號或區域，以免顧客混淆。
3. 電話格式統一：國際碼+區碼+號碼，不要加上空格或特殊符號，避免搜尋引擎辨識錯誤。

實例

• 星空咖啡館（信義分店）: 地址台北市信義區松山路 123 號、電話 (02) 2345-6789。
• 星空咖啡館（大安分店）: 地址台北市大安區和平東路 456 巷、電話 (02) 9876-5432。

如何檢查是否已被引用

1. 在 Google 搜尋「星空咖啡館 台北」或直接搜尋商家名稱。
2. 查看右側資訊面板，確認是否出現地址、電話及連結。
3. 若有出現在多個平台，進一步檢查每個平台的 NAP 是否一致。

提升曝光：從名單到搜尋結果

• 曝光量：當你的商家資訊完整且一致時，Google 會把它顯示在地圖及「本地五件事」中。
• 評論管理：鼓勵滿意的顧客留下正面評價，這不僅能提升信任度，也能幫你獲得更高排名。

常見錯誤與修正建議

• 地址拼寫錯誤：如將「松山路」寫成「松山路」或遺漏門牌號碼，會讓搜尋引擎無法匹配。
• 多餘的備註：不要在電話後加上『可預約』等文字，保持純粹數字格式。
• 缺少主要平台：若只在 Facebook 上有資訊，而 Google 沒有，就會錯過大量搜尋流量。

小結

引用不只是把商家資訊寫上去，更是一場「一致性」與「可見度」的雙重遊戲。只要你確保名稱、地址、電話在所有主要平台都保持相同，並持續管理評論，就能讓顧客在搜尋時第一時間找到你，從而提升實際到店量。

參考資源

• Google 我的商家官方說明頁面
• Facebook 商業工具使用手冊
• Line 官方帳號操作指南

為什麼高質量引用能提升搜尋排名？

在本地 SEO 的世界裡，引用（citation） 就像是店家被同鄰友口碑傳遞。Google 會把這些「被提到」的訊息當作評分標準，決定你在本地搜尋結果中的位置。

什麼是高質量引用？

• 正確且一致的 NAP（店名、地址、電話）
• 可靠的來源：主流商業目錄、地方政府網站、行業協會
• 相關性：同一產業或相近地理區域的站點

為什麼它能提升排名？

1. 信任度驗證 – Google 需要確定你的資訊真實無誤。多個可信賴來源都列出同樣資訊，表示這家店真的存在。
2. 搜尋演算法的重點指標 – 引用數量、質量直接影響「本地搜尋排名」的分數。
3. 提升可見度 – 你在不同平台被提到，消費者更容易在多個地方看到你的名字，進而增加曝光機會。

範例說明

• 案例 A：小吃攤

  • 在「台北小吃街」目錄、Google 我的商家、Facebook 商業頁面都有正確 NAP。結果在搜尋「台北炸雞」時，排名提升到前五名。

• 案例 B：美容院

  • 同一條街的多個網站都寫錯電話號碼。Google 嚴格檢查後，把該商家從搜尋結果中拉低。

建立高質量引用的實務技巧

• 先統一 NAP：在任何平台發布前，確定店名、地址、電話完全一致。若有變動，立即同步更新。
• 挑選可靠來源：優先使用 Google 我的商家、地方政府商業登記、行業協會網站等。
• 保持活躍：在社群媒體或部落格上分享最新優惠，讓引用不斷得到「新鮮度」的加分。

常見錯誤與避免方法

• 資訊雜訊：多個平台寫不同地址或電話，Google 會判定為混亂訊號。解決辦法是集中管理 NAP。
• 過度依賴小眾目錄：若引用來自不知名網站，即使數量不少，也可能帶來負面影響。建議以高權重來源為主，偶爾再加入小型平台做補充。

小結

高質量引用不是「多就好」的簡單計算，而是正確、可信、相關三大要素的綜合。只要把握這些原則，持續更新與維護，你的本地搜尋排名自然會跟著水漲船浮起來。

在本地SEO的世界裡，距離不只是幾公里，而是顧客心中對品牌的靠近感。

本地化關聯性：為什麼距離才是真正的排名因子

當你想讓搜尋結果顯示在附近人眼前，最重要的不是你的網站有多厲害，而是它與目標客群之間的實際距離。

• 即時需求匹配：例如台北市中山區的「小李麵包店」只要有人搜尋 "附近麵包"，就會因為距離近而被優先顯示。相對地，如果你位於淡水但服務區只有新北，可能會失去第一波客源。
• 信任感建立：人們更容易選擇「鄰居」式商家。像是高雄的「阿明髮型工作室」，因為常被本地居民提及、好評連結，搜尋引擎就會把它視為可信賴。
• 行動裝置優勢：手機用戶大多在尋找即時解決方案，距離越短，點擊率自然上升。這是搜尋演算法對「本地化」最直覺的回饋。
• 競爭降低成本：若你只針對自己所在區域投放引用，曝光效果更集中、成本也相對較低。像是台中市西屯區的咖啡館，只需在本地商業目錄列名即可獲得高質量流量。

典型案例：從零到一百的本地引用

• 小李麵包店（台北中山）：先在 Google My Business、Facebook、地方美食部落格上註冊，確保地址與電話一致。接著主動申請在「台北美食指南」及「中山區商家網」的名錄。結果搜尋排名從第 15 升至前 3 名。
• 阿明髮型工作室（高雄左營）：除了 Google My Business 外，還加入本地美容師協會、參與社區活動並在地方報紙做專訪。這些舉動不只提升引用數量，更帶來口碑連結，最終每月新客戶增長 30%。

本地引用建立：實際操作表格

商業類型	必備平台	推薦次序
餐飲	Google My Business、Yelp、地方美食部落格	1. GMB 2. Yelp 3. 部落格
零售	Facebook、Instagram、商家目錄	1. FB 2. IG 3. 目錄
專業服務	Google My Business、LinkedIn、地方協會	1. GMB 2. LinkedIn 3. 協會

如何快速提升本地化關聯性？三個實用步驟

1. 統一 NAP（Name, Address, Phone）：確保所有平台的商家資訊一致，避免搜尋引擎混淆。
2. 主動申請地方目錄：先從你所在區域最具影響力的商業目錄入手，例如「台中市商業協會」或「高雄地區商業網」。
3. 鼓勵客戶評價與分享：在結帳時提供簡易 QR，讓顧客即時到 Google 或 Facebook 留下好評。好評不僅提升排名，也能吸引新客。

小結：靠近顧客，就是靠近成功

本地化關聯性不是一項可有可無的選項，而是讓你在搜尋結果中脫穎而出的核心武器。只要把距離、信任與即時需求三者結合，便能將潛在客戶轉化為實際成交。

Google 我的商家：首選平台怎麼用

如果你在台灣經營實體店、餐廳或服務業，Google 我的商家（GMB）是讓顧客第一眼就能找到你的關鍵工具。接下來一步步教你如何把它玩出好結果。

1️⃣ 註冊並驗證帳號

• 用自己的 Gmail 建立或登入 GMB 帳號。
• 在「新增商家」輸入店名、地址、電話，Google 會寄送一張驗證卡片到實際營業地點。記得在 15 天內用郵遞區號的信封取卡並輸入一次碼來完成驗證，否則帳號會被停用。

2️⃣ 填寫完整且一致的商家資訊

• 統一名稱：店名必須跟你在實體招牌、網站及其他平台上顯示的一樣。不要改成別名，否則搜尋排名會被分散。
• 地址格式：用「街道 + 號」的方式，不要省略門牌或大樓名稱；如果是商場內，還要寫「店鋪編號」。
• 營業時間：把週一到週日都填進去，例如『07:00–21:00』。若你有假日休息，一定要標示出來。
• 照片：上幾張高畫質的外觀、內部和招牌照。Google 會自動挑選最吸睛的一張放在搜尋結果中，這是第一印象關鍵！

3️⃣ 利用「訊息」功能與顧客即時對話

• 開啟後，顧客可以直接發訊息詢問預約、價格或開放時間。設定自動回覆，例如『謝謝您的來信，我們於下午 2 點開始接待，稍後再給您確認！』，能提升互動率。

4️⃣ 定期發佈「貼文」與活動

• 貼文可以是新品、促銷或節慶活動。每篇貼文都有標題、說明文字和圖片，並可加上行動連結（如預約網址）。
• Google 會把貼文顯示在搜尋結果的商家卡片底部，讓顧客第一眼就看到最新消息。

5️⃣ 管理評論：回覆、感謝與處理負面評價

• 每一則評論都要回覆。對正面評論說『很高興您喜歡！期待再見到您』，讓人感受到你在關心。
• 若收到負面評論，先保持禮貌並提供解決方案，例如『抱歉造成不便，我們已經調整流程，請聯絡客服確認補償方式』。

6️⃣ 查看「洞察」數據，了解顧客行為

• 搜尋關鍵字：知道哪些關鍵字把人帶到你的商家頁面，可針對這些詞優化描述文字。
• 點擊次數、電話撥打與網站造訪：洞察能告訴你顧客偏好，若「電話」比例低，就該加重視電話聯絡方式。

7️⃣ 維持資訊一致性（Local Citation）

• 確保在其他平台（如台灣黃頁、Google Play 商店、Facebook 專頁等）上，商家名稱、地址、電話 (NAP) 完全相同。若不一致，Google 會懷疑該商家資訊可靠度。

小結：每天只需花 5 分鐘，就能保持 GMB 的活躍與精準！

• 註冊 & 驗證：一次性完成。
• 每週更新貼文：1‑2 篇即可。
• 回覆評論：盡量在 24 小時內回應。

把這些步驟落實後，你就能看到顧客搜尋「台北 咖啡館」時，第一名就是你的店面。別忘了定期檢查洞察數據，調整策略，持續提升本地曝光度！

YELP 商業名錄是全球知名的評價聚集平台，台灣版則結合了本地化的商家資訊與顧客評論。透過這個網站，不僅能快速找到想要的服務，也能看到其他人對商家的實際體驗。
在搜尋引擎優化（SEO）中，YELP 的評價數量與質量已成為重要的信號之一。若你的商家能在 YELP 上得到正面回饋，就能提升在本地搜尋結果中的曝光度，進而吸引更多潛在顧客。

YELP 商業名錄：台灣版的評價聚集地

YELP 在台灣已經成為許多消費者搜尋餐廳、咖啡廳、美容院等商家的第一站。平台提供了詳細的商家資訊、照片以及大量用戶評論，這些都是提升本地 SEO 的重要資源。

為何選擇 YELP 作為引用來源？

• 可信度高：YELP 擁有龐大的活躍社群，每條評價都有真實使用者的背書。
• 評分系統直觀：星級評價能直接反映顧客滿意度，搜尋引擎會優先呈現高評分商家。
• 位置資訊精準：YELP 的地址、電話與營業時間都經過驗證，方便搜尋機器人抓取。

如何註冊並建立商家檔案

1. 前往 YELP 官方網站或下載手機應用程式。
2. 點選『加入你的商家』，輸入基本資訊：名稱、類型與所在地點。
3. 上傳高畫質的商業照片，建議包含門面、內部環境以及產品或服務特寫。
4. 填寫營業時間、聯絡方式及網址，並勾選是否接受線上預約功能。

重要設定項目：地址、電話、營業時間

字段 | 建議做法 | 注意事項

• | - | -
  地址 | 確保使用官方郵局或Google地圖標準格式 | 避免使用簡稱或非正式路名，避免爭議。
  電話 | 填寫正確區碼與號碼，並加入客服熱線選項 | 若有多個分機，一併列出。
  營業時間 | 使用24小時制或12小時制皆可，但須明確標示開放與關閉日期 | 週末特殊時間應另行說明。

讀者評論的影響力

• 正面評價越多，商家在搜尋結果中的排名就越靠前。
• 回覆評論能顯示你對客戶的重視，有助於提升品牌形象。
• 長期保持高星級可降低被搜尋引擎懲罰的風險。

常見問題與解決方式

Q: YELP 需要付費才能上架商家嗎？
A: 基本功能免費；若想提升曝光度，可選購廣告或優化方案。
Q: 如何避免假評價影響排名？
A: 定期檢查評論，對可疑內容提出申訴並提供證據，維護商家聲譽。
Q: YELP 的資料能否同步到 Google 我的商家？
A: 兩者屬於不同平台，可手動複製資訊；亦可透過第三方工具一次性更新。

TripAdvisor 台旅景點與餐廳列表教學

TripAdvisor 是全球最大的旅遊評論平台，台灣的旅客與在地商家都常會用它來搜尋景點、比價住宿或是發掘好吃的餐廳。若你想把這些資訊搬到自己網站或社群媒體，就需要先了解如何有效抓取並引用 TripAdvisor 上的資料，才能在本地 SEO 競爭中佔得優勢。

以下將分步說明：

• 在 TripAdvisor 搜尋台灣熱門景點與餐廳
• 將關鍵資訊整理成結構化清單或表格
• 以適當方式引用，確保可讀性且不違反版權

如何在 TripAdvisor 上搜尋台灣熱門景點

1. 進入首頁：打開 https://www.tripadvisor.com，將語言切換成「中文」，然後選擇「旅遊目的地」→「台灣」。

2. 使用篩選器：在左側欄位可設定「景點類別」（如博物館、自然風光）、「評分」與「距離」等條件，快速縮小搜尋結果。

3. 瀏覽熱門列表：TripAdvisor 會依評價數量及平均星級自動排序；點進去後，你可以看到每個景點的詳細介紹、照片、評論，以及附近餐廳與住宿建議。

• 範例：搜尋「台北」→「景點」可得到「台北101」、「故宮博物院」等熱門站點。

如何抓取並整理餐廳資訊

1. 選擇目標餐廳：在景點頁面往下捲動，通常會有「附近餐廳」區塊。挑選符合你內容定位的店家，例如口味、價格或特色。

2. 紀錄關鍵欄位：

• 名稱 (Restaurant Name)
• 評分 (Star Rating)
• 主要菜系 (Cuisine Type)
• 價格範圍 (Price Range)
• 總評論數 (Number of Reviews)
• 連結 (URL)

3. 建立表格：使用 Markdown 表格將資料整齊呈現。這樣不僅方便讀者快速瀏覽，也利於搜尋引擎理解內容結構。

範例：

• 你可以在自己的網站文章中直接貼上類似以下的表格，並附上「來源：TripAdvisor」的說明。

台北熱門景點與餐廳參考清單

景點 / 餐廳	評分	主要菜系/特色	價格範圍	連結
故宮博物院	★★★★☆ (4.3)	中國傳統藝術館	N/A	https://www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g297629-d301234-Reviews-Fortune_Temple-Taipei.html
士林夜市	★★★★★ (4.7)	台灣小吃聚集地	$	https://www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g297629-d301235-Reviews-Shilin_Night_Market-Taipei.html
陽明山國家公園	★★★★☆ (4.2)	自然風光與溫泉	N/A	https://www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g297629-d301236-Reviews-Yangmingshan_National_Park-Taipei.html
鼎泰豐	★★★★★ (4.8)	小籠包	$$	https://www.tripadvisor.com/Restaurant_Review-g297629-d301237-Reviews-Ding_Tai_Fong_Taipei_Township_Taipei_City_Taiwan.html
頂樓海鮮酒家	★★★★☆ (4.3)	海鮮自助餐	$$$	https://www.tripadvisor.com/Restaurant_Review-g297629-d301238-Reviews-The_Peak_Restaurant-Taipei_City_Taiwan.html

本地化引用，讓產業能脫穎而出

在台灣的搜尋環境裡，地方關鍵字往往是決定顯示位置的關鍵。針對醫療、美食、設計等專屬領域，我們可以透過專門的平台取得高品質的引用，進一步提升本地排名。

以下將以三個典型產業為例，說明如何挑選平台、申請流程及維護要點。

醫療界：專屬平台與實務操作

1️⃣ 常見平台：台灣醫院資訊網、藥局查詢系統、健康博覽會網站。

2️⃣ 註冊須知：提供法人憑證、營業執照、負責人身分證影本。若是診所，還需備齊專科證照。

3️⃣ 資料一致性：地址、電話、開放時間、醫生名單必須與官方網站保持同步，避免搜尋引擎誤判。

步驟	需要文件	提交方式	時間
註冊	法人憑證、營業執照	網頁表單	3-5 個工作天
驗證	醫師證照影本	郵寄或掃描上傳	1-2 天
更新	新增診室、調整時間	管理後台	隨時可行

Platform,Address,Phone,Opening Hours,Specialist List
醫院資訊網,"101 台北市中正區仁愛路四段 123 號","02-1234-5678","09:00-17:00","心臟科、神經內科"

餐飲業：美食平台的引用技巧

1️⃣ 熱門選擇：食在好、OpenRice 台灣版、Google 商家資料。

2️⃣ 關鍵資訊：菜單連結、營業時間、特色料理說明。餐廳照片越多，搜尋排名往往更靠前。

3️⃣ 評論管理：定期回覆顧客留言，正面評價能帶來額外曝光機會。

平台	特色功能	建議上傳內容	頻率
食在好	地區搜尋、店家分類	菜單 PDF、開放時間表	每季更新
OpenRice	顧客評分系統	料理照片、特色說明	每月更新
Google 商家	本地搜索、評論	營業時段、地址變更	隨時更新

Platform,Address,Phone,Menu Link,Opening Hours
食在好,"102 台北市大安區信義路 456 號","02-9876-5432","https://example.com/menu.pdf","10:00-22:00"

設計師：專屬平台的引用與曝光

1️⃣ 聚焦社群：Behance、Dribbble、DesignBoom 台灣版。

2️⃣ 作品集優化：標題使用關鍵字（如「插畫」、「UI/UX」），加入簡短描述，並附上專業技能清單。

3️⃣ 聯絡方式：在平台上公開 Email 或 LinkedIn 連結，方便客戶直接接洽。

平台	主要受眾	上傳建議	更新頻率
Behance	行業夥伴、雇主	完整作品集、專案說明	每個新專案上傳
Dribbble	設計社群	短片段設計稿	每周更新
DesignBoom	全球讀者	特色案例、背後故事	每月發布

Platform,Portfolio URL,Email,LinkedIn
Behance,"https://behance.net/username","designer@example.com","linkedin.com/in/username"

什麼是關鍵字映射？

當你在搜尋引擎裡輸入「台北咖啡」時，系統會先比對關鍵字，再決定顯示哪些商家資訊。這個過程就叫做關鍵字映射。

為何台北咖啡店需要正確的平台？

• 客戶在搜尋「台北咖啡」時，會優先看最相關、資訊完整的商家名錄。
• 如果你把資訊放在錯誤或不常被查詢的網站，就算有好產品也可能被埋沒。

步驟一：確定核心關鍵字

• 以「台北咖啡」為例，你可以再擴充為「台北咖啡店」、「台北手沖咖啡」等同義詞。
• 用簡短、具體的語句，避免使用太多修飾字，讓搜尋引擎更容易抓取。

步驟二：搜尋可用的本地引用名錄

• 先列出所有你覺得可能被台北咖啡客戶瀏覽的平台：Google商家資訊、TripAdvisor、Yelp、Facebook專頁、Instagram商店等。
• 再確認這些平台是否支援中文，且在台灣的使用率高。

步驟三：評估平台相關性與權重

• 針對每個平台做「關鍵字相關度」+「網站流量」兩項指標評分。
• 例如：Google商家資訊雖然流量高，但若客戶習慣用TripAdvisor查評價，則在那邊的曝光也很重要。

步驟四：建立一致的商家資訊 (NAP)

• NAP 代表名稱、地址與電話，這三項資料一定要在所有平台保持完全相同。
• 如：店名「星空咖啡」，地址「台北市中正區和平東路二段123號」，電話「02-1234-5678」。

步驟五：填寫描述並加入關鍵字

• 在商家簡介裡，先寫一句吸引人的一句話，再自然植入「台北咖啡」或同義詞。
• 例如：「星空咖啡是台北市中正區最受歡迎的手沖咖啡店，提供新鮮烘焙豆與舒適座位。」

常見誤區：亂填或選錯平台

• 只在你熟悉的平台上申請，而忽略客戶實際使用的網站。
• 在同一平台重複建立多個商家名單，造成資訊混亂。
• 忽視更新，例如地址變動卻未同步，讓搜尋引擎顯示錯誤結果。

小技巧：使用「關鍵字映射表」

• 先把所有可能的關鍵字寫進 Excel 或 Google Sheet，對照各平台的搜尋行為。
• 每次新增或調整商家資訊時，都回去檢查一次，確保沒有遺漏。

推薦台北咖啡店引用名錄清單

平台	特色	中文支援	適合程度	建立方式簡述
Google商家資訊	全球最常查詢的本地搜尋平台	✔️	★★★★★	登入Google帳號 → 點選「新增商家」→ 填寫 NAP 及照片
TripAdvisor	以評價為核心，旅客與在地人都會閱讀	✔️	★★★★☆	建立商家頁面 → 上傳相片、填寫營業時間
Yelp	專注於飲食類別，台北使用者比例不低	✔️	★★★☆☆	填寫基本資訊 + 特色描述
Facebook專頁	社群互動與即時更新最佳平台	✔️	★★★★★	建立「商家」類型專頁 → 設定營業時間、地址
Instagram商店	視覺化推廣，吸引年輕族群	✔️	★★★★☆	連結到網路訂購或FB粉絲團

競品分析：看他們在哪裡被列

在本地 SEO 的世界裡，最先要做的事情，就是知道「對手」在哪些地方露面。這不只是個人檢查清單，更是一張可以直接轉成行動方案的藍圖。

• 步驟一：列出所有競品

  • 用 Google 搜尋「台北 中正區 拉麵」或在 Google Maps 輸入「拉麵」，將結果保存為清單。

• 步驟二：搜尋並記錄平台資訊

  • 在 Google Maps、Yelp 台灣、台灣黃頁等主要本地名錄中，查詢每家競品的商號與地址。<br> - 複製 URL、評分、評論數量以及是否有照片。

• 步驟三：整理成表格

  • 建立 Excel 或 Google Sheet，欄位包括：商號、平台、URL、評分、評論數、地址正確性、備註。

實際操作範例：小吃店「阿明麵館」的競品分析

假設你經營的是台北市中正區的一間拉麵店，以下流程示範了從搜尋到整理表格的完整步驟。

• 搜尋對手：在 Google 搜尋「台北 中正區 拉麵」或直接在 Google Maps 輸入「拉麵」，觀察左側列表。

• 收集資料：開啟每個結果，複製 URL、地址、評價數量以及店家照片連結。

• 整理表格：使用 Excel 或 Google Sheet 建立以下欄位：商號、平台、URL、評分、評論數、地址正確性、備註。

下表是「阿明麵館」競品分析的簡化範例（實際操作時可再加入更多細節）：

商號	平台	URL	評分	評論數	地址正確性	備註
小綠拉麵	Google Maps	https://goo.gl/maps/...	4.5	120	✅	主要競爭對手
麥香麵屋	Yelp 台灣	https://www.yelp.com.tw/..	3.8	45	❌	地址偏差
超級拉麵	台灣黃頁	https://www.yellowpages.com.tw/...	4.0	80	✅	合適引用

從表格可以看出，Google Maps 的曝光量最高、評論數最多；Yelp 上的地址資訊偏差，需要先確認正確性再列入。黃頁則是中等曝光，但評分相對穩定，是值得追蹤的地方。

後續行動建議

• 確認競品在主要平台（Google Maps、Yelp、黃頁）都有正確地址和商號資訊，並以此為參考修正自己的資料。
• 針對評分高且評論數多的平台，優先完成「本地引用」；例如把自己的網站加入 Google My Business、建立 Yelp 商家頁面等。
• 對於評論偏低或地址不符的平台，可暫時放棄或先進行資料校正再列入。
• 定期（每月一次）重新檢查競品分佈，更新表格，以捕捉新興名錄或舊有平台的變動。

地方權威清單概念

在本地搜尋中，讓你的商家能被「地方」搜尋引擎正確抓取，最重要的就是建立一份可靠且有影響力的地方權威清單。這裡所說的"地方權威"並不只是指大公司或知名品牌，而是那些在你所在區域內，網路上被廣泛引用、信賴度高的網站或平台。

舉個例子：假設你在台北市松山區經營一家咖啡廳。若你的店名只出現在個人部落格或臉書粉絲專頁，搜尋引擎很難把它當成地方資訊的代表；但如果能夠被「Google My Business」(現稱 Google 商家資訊)、「台北市商業登錄資料庫」、以及像是「Eatigo」這類本地餐飲訂位平台列入，搜尋時就更容易被顧客發現。

因此，我們要先了解哪些地方性網站或平台值得投資，再決定把精力放在哪些引用名錄上。

評估地方權威的五大類別

權威種類	代表性網站/平台	為什麼重要	投資建議
商家資訊目錄	Google 商家資訊、Apple Maps、Yahoo!地方商業資訊	搜尋者第一手搜尋結果，直接顯示營運時間、電話與地址	必須完整填寫並定期更新
本地新聞媒體	例如《自由時報》台北版、ETtoday本地新聞	擁有高權重域名，引用可提升信賴度	建議建立正式的新聞稿或合作關係，以獲得被引用機會
社區論壇 / 在地社群	例如「台北市民」討論區、Facebook 群組	局部族群內資訊傳遞迅速，能引發口碑	可參與討論並提供專業回答，留下一個連結或簡短介紹
行業協會 / 政府機關	例如「台北市商工局」、地方餐飲協會	官方網站通常擁有高可信度的域名	若屬於會員，可申請在其會員名錄上列出，提升曝光率
地方旅遊 / 活動平台	如「台北旅遊局」活動日曆、TripAdvisor 本地景點	針對觀光客設計的搜尋引擎優化	若有適合的場域，可申請加入或提供優惠資訊，增加被推薦機會

投資前先做這五項檢查清單

• 網站權重：查看該平台在搜尋結果中的排名位置與域名信譽。可使用像是 Ahrefs、SEMrush 的工具，或簡單在 Google 搜尋「台北市商業資訊」看是否頻繁出現。

• 更新頻率：如果網站內容經常更新，代表資料維持得比較新穎，更能獲得搜尋引擎青睞。可觀察最近幾次的新聞或貼文發佈時間。

• 使用者互動：高評價、留言數量多的平台往往更具參考價值。若是商業目錄，查看是否有顧客評論功能，以及評論的質量。

• 連結品質：確認該平台是否允許你提供外部網站連結，並且這些連結不會被視為垃圾訊息。可用瀏覽器檢查「屬性」中 target 或 rel 標籤設定。

• 成本與時間：有的平台可能需要付費申請或會員資格，而另一些則是免費但需要自行提交資料。先評估你的預算和時間，決定優先順序。

最後，把已選好的地方權威清單做成一張表格，列出每個平台的關鍵指標與投資重點；這樣在實際操作時就能快速對照、追蹤進度。

NAP 一致性的重要性

在本地 SEO 裡，NAP（Name、Address、Phone）的一致性就像是你店家的三大口號：名稱、地址跟電話一定要同樣。若這三項資料有任何地方不一樣，就會讓搜尋引擎懷疑你的資訊可信度，結果排名就可能被打到最底層。

舉例來說，你的咖啡廳叫『阿美小吃』，地址寫成「台北市大安區和平東路二段 123 號」但在 Google 我的商家上卻是「台北市大安區和平東路三段 123 號」，電話則在網站顯示為 02-1234-5678，然而在 Yelp 上卻是 02-8765-4321。這樣一來，搜尋引擎就會無法確定哪個是正確資訊，最終可能把你從搜尋結果中除名。

所以，保持 NAP 一致性不只是為了顧客查詢方便，更能讓搜尋引擎放心地將你的商家列在本地搜尋結果裡。

如何一步步確保 NAP 完全一致

1. 先收集所有線上平台的資料：把 Google 我的商家、Facebook 頁面、Yahoo Local、OpenRice、TripAdvisor 等都列出來，還有你自己網站上的聯絡頁。

2. 建立一份「NAP 資料表」：

• Name（名稱）
• Address（地址）
• Phone（電話）

平台	名稱	地址	電話
Google 我的商家	阿美小吃	台北市大安區和平東路二段 123 號	02-1234-5678
Facebook	阿美小吃	同上	同上
Yelp	阿美小吃	同上	同上

3. 逐一校對：以「Google 我的商家」的資訊為最終標準，檢查其他平台是否有差異。若發現差錯，立即進行修正。

4. 設定自動同步工具：市面上有些 SaaS 服務（例如 Yext、Moz Local）可以幫你一次更新多個平台。使用前先確定所有帳號資料都已備份，以免誤刪。

5. 定期審查：每三個月檢視一次 NAP 資料表，尤其在搬家或更換電話時，要馬上更新所有平台。

實際操作範例

• 假設你剛買了新電話 02-1111-2222，但忘記改 Yelp。Yelp 上仍顯示舊號，搜尋引擎就會把這個訊息當成「不一致」的證據。
• 另外，如果你在 Facebook 頁面上把地址寫成「台北市大安區和平東路二段 123 號，台北市」，而 Google 上只列出「台北市大安區和平東路二段 123 號」，這個多餘的「台北市」字眼也算是差異。

只要把上述步驟落實到每一次更新，就能確保 NAP 一致性不被忽略。

常見錯誤與解決方法

• 使用簡化地址：有些平台允許你輸入「台北大安」或「和平路二段」，但搜尋引擎更偏好完整的街道名稱。解決方式：在所有平台統一使用『台北市大安區和平東路二段 123 號』。

• 電話格式不統一：如有時候寫成「02-1234-5678」、有時寫成「02 1234 5678」。搜尋引擎會視為不同號碼。解決方式：選擇一個標準（推薦全數使用短劃線），並在所有平台保持一致。

• 多重營業地點混淆：若你有分店，請確保每個營業地點的 NAP 都是獨立且完整的。不要把主店與分店的資訊混在一起；搜尋引擎會視為同一個商家，導致排名被稀釋。

• 忘記更新舊平台：有些平台不常被使用，但仍可能影響 SEO（例如老版 Facebook、Yahoo Local）。定期檢查並更新即可。

小結

保持 NAP 一致性，其實是「資料乾淨」的基礎。只要把所有線上資料統一到同一份『官方』資訊，並且每個平台都不斷檢查更新，就能讓搜尋引擎安心推薦你給顧客，同時提升本地搜尋排名。

簡介

在本地商家競爭激烈的今天，圖片與顧客評論已經不只是裝飾，而是能直接影響到人們是否點進你店鋪、預約服務或是下單購買的重要因素。

透過精心挑選的照片和真實可信的評論，你可以在搜尋結果中脫穎而出，讓潛在顧客先把你的名字記住，再決定是否來訪。

步驟一：挑選吸睛圖片

1️⃣ 以產品或服務為主題的高清照片：確保光線明亮、構圖簡潔，避免過度濾鏡。
例如：一家台北小吃店可以拍攝擺盤整齊的珍珠奶茶，而不是只顯示空杯子。

2️⃣ 展現環境氛圍的照片：讓顧客在腦海中能想像到進入門店後的感覺。
例如：咖啡廳可放置一張角落座位、暖色燈光的全景照。

3️⃣ 使用人物或人臉元素：研究顯示，人們更容易對有情緒表達的照片產生共鳴。
例子：服務員微笑迎接客人的短片畫面。

步驟二：撰寫有說服力的標題與描述

1️⃣ 標題要簡潔且包含關鍵字，例如「台北永康街手搖飲」或「新竹客製化木工坊」。
2️⃣ 描述文字可加入情境敘事，讓顧客產生想像。
例子：『在這裡，你可以品嚐到傳承百年配方的熱騰騰奶茶，並聆聽老闆分享創業故事。』
3️⃣ 避免使用過度宣稱或誇大其詞；真實感更能贏得信任。

步驟三：收集並整理顧客評論

1️⃣ 讓顧客在結帳後透過簡短問卷留下文字與星級。
例子：『你今天的體驗如何？請給我們一個星等，謝謝！』
2️⃣ 在商家頁面或社群平台上展示前五條評論，並加上顧客照片（取得同意後）。
3️⃣ 回覆每條評論，即使是負評，也要以誠懇的語氣說明改進措施。

注意事項

• 只使用你擁有授權或自行拍攝的圖片，避免侵權風險。
• 評論內容需保持真實性；人工合成或複製評論會被搜尋引擎視為作弊。
• 定期更新圖片與評論，以反映最新服務或產品狀態。

重複帳號處理技巧，避免被視為垃圾

為何重複帳號會成問題

• 搜尋系統可能把多個相同或類似的商家資訊當作垃圾訊息。
• 用戶在搜尋時會看到混亂、重複的結果，降低信任度。

如何檢查你已經有的帳號

1. 先登入你的主要帳號。
2. 前往「資料管理」>「商家資訊」。
3. 檢視是否存在重複或相似名稱、地址、電話等欄位。

步驟一：合併帳號

• 先確定哪一個是主帳號（通常是已經驗證過且流量最高的那一個）。
• 在「商家資訊」頁面，選擇「將其他帳號合併進此帳號」。
• 系統會自動把重點資料搬到主帳號，並保留評論與照片。

步驟二：刪除或停用多餘帳號

• 在合併完成後，前往「帳號管理」>「已註冊帳號」。
• 將不需要的帳號設為「停用」，並確認沒有其他重要資料。
• 若你不確定是否需要保留，可先備份該帳號的資訊再進行刪除。

步驟三：維護唯一性，避免再次重複

• 每次新增商家時，務必先搜尋現有列表，看是否已經存在相同名稱或地址。
• 若發現近似項目，請直接聯絡客服或使用「合併」功能，而不是重新建立新帳號。

常見問題 (FAQ)

Q: 合併後會失去原來的評論嗎？

A: 不會，評論與照片都會被保留在主帳號。

Q: 我可以同時管理多個分店嗎？

A: 可以，在主帳號下建立「分店」功能即可，不需要再開立獨立帳號。

小結

• 重複帳號不只影響搜尋結果，更會讓商家資訊失去可信度。
• 合併、停用或刪除多餘帳號，並在新增時保持唯一性，是維護高品質引用的關鍵。

把引用跟地方連結整合起來

在本地 SEO 的世界裡，引用（citation）和地方連結（local link）就像是兩個不同的「聲音」，但如果你能把這兩種聲音調成一首協奏曲，就能讓搜尋引擎聽得更清楚。接下來，我們會用最簡單、最實際的方式，教你怎麼一步步把引用跟地方連結整合起來，並確保每一個細節都不漏掉。

• 為什麼要整合？

  • 引用告訴搜尋引擎「這家店在哪裡？」
  • 地方連結告訴搜尋引擎「這家店被哪個本地網站推介了？」

• 整合的好處

  • 提升搜尋排名，尤其是『附近』類別。
  • 增強品牌可信度，讓顧客更願意點擊。

• 你需要準備什麼？

  1. 一份完整的 NAP（Name, Address, Phone）清單。
  2. 各大地方目錄帳號（如 Google My Business、Facebook、Yelp 等）。
  3. 一個簡易資料表格，方便你追蹤各處連結狀態。

步驟一：統整所有引用來源

1️⃣ 開啟 Google Sheets 或 Excel，建立三欄表格：

• A 欄：平台名稱（Google, Yelp, Facebook 等）
• B 欄：URL
• C 欄：狀態（已確認 / 待審核）

2️⃣ 用簡單的搜尋指令，快速找出你在各大平台上的頁面，例如：

site:google.com/maps "你的店名"

• 這樣可以確保沒有遺漏任何可能被搜尋到的網址。

步驟二：檢查 NAP 一致性

1️⃣ 在每個平台上，確認 Name、Address 與 Phone 是否完全相同。若有差異，要立刻同步更新。

2️⃣ 用以下 Bash 腳本，快速抓取所有平台的 NAP（示範僅供參考，實際執行前請先安裝 curl）：

# 範例：抓取 Google My Business 的 NAP
url="https://api.yourservice.com/getNAP?place_id=YOUR_PLACE_ID"
response=$(curl -s $url)
echo $response | jq '.name, .address, .phone'

步驟三：建立地方連結清單

1️⃣ 在同一張表格的 D 欄 新增「地方連結 URL」欄位。

• 例如，你在『台北旅遊資訊局』網站上有一篇推薦文章，裡面提到你的餐廳。將該文章網址填入此欄。

2️⃣ 確認每個地方連結都包含 NAP 與至少一段簡短的描述，以提升 SEO 效果。

步驟四：確保引用與地方連結互相補充

• 引用 主要提供「位置資訊」；地方連結 則帶來「權威背書」。

• 在每個地方連結的內容裡，最好能有一段簡短的 NAP（或至少店名），以免搜尋引擎誤判。

步驟五：定期審核與更新

1️⃣ 設定每月一次的檢查流程：

• 確認所有平台仍在運作。若發現某個連結失效，立刻修正或移除。
• 檢查是否有新的地方網站提及你，並把新網址加入表格。

2️⃣ 用 Google Search Console 的「位置」報告，確認關鍵字排名變化與引用數量之間的關聯。這能幫助你判斷哪個平台最有效。

小結

• 把引用跟地方連結整合起來，其實就是把「位置」和「推薦」兩大訊號，交叉加強。
• 只要有一個簡單的表格管理工具，你就能清楚看到每一步該做什麼。

試著照著這份流程走一次，保證你不會再錯過任何一個重要連結！

審核工具箱：用什麼能快速找出錯誤

在維護本地引用時，最重要的就是定期進行審核。這樣才能確保所有平台上的資訊一致、正確，避免潛在的排名問題或顧客困擾。以下列出幾個常用工具，配合實際操作範例，讓你快速定位並修復錯誤。

1. 線上審核平台：一站式查看所有列表

• BrightLocal：輸入商家名稱即可一次性掃描 300+ 平台的 NAP（Name, Address, Phone）一致性，報告中會標示出不符之處。範例：在 BrightLocal 的「Citation Audit」功能下，選擇「Google Business」，點擊「Run Report」，完成後下載 PDF，即可看到哪些平台顯示的地址與電話號碼不同。

• Yext：適合大型品牌使用，能同步更新所有列表並自動推送至主流平台。操作時，只需要在 Yext 後台輸入一次正確資訊，系統會把變更寫回 Google、Bing、Apple Maps 等。

2. Excel / Google Sheet：手工比對與批次更新

• 建立一個「商家資料表」，欄位包含：平台名稱、地址、電話、網站網址、營業時間等。利用 VLOOKUP 或 FILTER 函式，將從各大平台抓取的 CSV 匯入後，自動比對是否一致。

=IFERROR(VLOOKUP(A2, 'Google Business'!A:D, 3, FALSE), "缺失")

此公式可幫你找出 Google Business 中缺少的電話號碼，並在表格中標示「缺失」。

3. 瀏覽器擴充功能：隨手捕捉即時問題

• Moz Local Chrome 擴充：安裝後，在任何商家頁面點擊圖示，即可彈出目前該頁面的 NAP 是否正確。若發現錯誤，直接跳轉至編輯介面修正。

• SEOquake：不只是關鍵字分析，也能顯示「Meta 標題」與「描述」是否缺失或重複。這對於本地頁面的 SEO 也相當重要。

4. Google My Business (GMB) 報告工具

• 在 GMB 後台，選擇「Insights」→「資訊」→「顧客來自哪裡」。這裡會顯示搜索關鍵字與位置，如果發現某些重要關鍵字無法被搜尋到，可能是資料不一致所致。

• 另有「GMB API」可撈取所有商家資訊，配合 Python 或 Google Apps Script，可自動比對並生成錯誤清單。範例程式碼：

import googlemaps
client = googlemaps.Client(key='YOUR_API_KEY')
result = client.place(place_id='ChIJ...')
print(result['formatted_address'])

此段可抓取指定商家地址，與本地資料做比對。

5. 常見錯誤類型及快速修復步驟

• 地址格式不一致：將「街道號」前後空格、縮寫統一，例如「台北市大安區信義路三段1號」 vs 「台北市大安區信義路 3 段 1 號」。使用 Excel 的 TRIM 與 SUBSTITUTE 函式可自動化。

• 電話號碼缺失或錯誤：確認是否包含國際冠碼 +886，若省略則可能被搜尋器忽略。

• 商家名稱變更：如果品牌正式改名，必須在所有平台同步更新；否則會影響本地搜索的信任度。使用 BrightLocal 的「Name Audit」功能可一次性找出差異。

6. 建議工作流程

1. 每月初使用 BrightLocal 或 Yext 執行全站審核，下載報告。
2. 將報告匯入 Excel，比對後標註錯誤。
3. 利用瀏覽器擴充功能快速修正單一頁面。
4. 若有大量商家需同步更新，可寫簡易腳本自動發送 API 請求至 GMB 或 Yext。
5. 完成後再次跑一次審核，確保所有錯誤已被修復。

透過上述工具與流程，你就能快速定位並修正本地引用中的錯誤，讓商家在搜尋結果中保持鮮明、準確的形象。祝你審核順利！

當你搬家或改店面時，若不馬上更新地址資訊，搜尋結果就會出現錯誤，顧客甚至無法找到你的門市。以下提供一個步驟清單，協助你在 Google、Apple Maps、Facebook 等主要平台同步更新。

為什麼要馬上更新？

• 搜尋者會直接點擊「前往」或使用語音導航，錯誤地址會導致流失客源。
• 位置資訊不一致會影響排名，搜尋引擎會把重複或矛盾的資料視為質量低下。
• 消費者在 Google 評論中貼圖時，如果顯示舊址，評論就無法正確連結。

步驟一：確認新地址與營業時間

• 收集所有正式文件（租約、房管局證明）以確定新地址。
• 檢查新門牌號碼是否已被官方登錄，若未登記可先自行更新 Google 地圖資訊。
• 重新設定營業時間與假日休息，以免顧客因錯誤資訊而失望。

步驟二：統一管理本地引用清單

• 建立一份包含所有平台的表格，標示「已更新」「待驗證」狀態。
• 例如：

平台	現有地址	更新後地址	狀態
Google My Business	台北市中正區某街123號	台北市中山區新街456號	待驗證
Apple Maps Connect	同上	同上	已完成
Facebook Page	同上	同上	已完成

步驟三：使用商家後台更新

• Google My Business：登入後選擇「資訊」->「地址」，輸入新位置，點擊「套用」。若系統提示需要驗證，請選擇郵件或電話驗證。
• Apple Maps Connect：進入 Apple 企業帳號，搜尋商家名稱，編輯地址欄位並提交。Apple 會在 1~2 天內審核完成。
• Facebook Page：前往「關於」->「位置」，點擊編輯按鈕輸入新地址，儲存即可。
• Yelp / TripAdvisor / 行銷平台：同樣登入各自後台，尋找商家資料頁面更新地址。

步驟四：檢查與驗證

• 在每個平台點擊「前往」或「導航」，確認地圖顯示正確。
• 若有郵件或簡訊驗證碼，務必在 24 小時內完成，以免延誤更新。
• 使用手機測試：打開 Google 地圖輸入商家名稱，看是否跳轉到新位置。

常見問題排除

• 問：Google 為什麼還顯示舊地址？
  答：可能是因為 Google 的資料快取，請先點擊「更新資訊」並等待 48 小時。

• 問：Apple Maps 上的商家名稱被分成兩行怎麼辦？
  答：進入 Apple Maps Connect，選擇「編輯」，將多餘字元刪除，再儲存即可。

小結

更新地址不是一次性動作，而是一個持續監控的過程。每次搬家或改址，都要先確認所有資料正確，再同步至主要平台，最後再做驗證與追蹤。若能保持資訊一致，顧客就能無縫搜尋、導航，讓你的商店在本地搜尋中持續發光。

回覆評論的技巧，提升口碑

在本地商家裡，客戶的每一則評論都可能成為你店面形象的一部分。當你用心回應，不僅能化解負面情緒，也能讓滿意的顧客更願意再次光臨或推薦朋友。以下提供實際可操作的技巧，幫助你把每一次對話都變成提升口碑的機會。

1️⃣ 用心先聽：了解評論核心

• 閱讀完整內容：不要只看標題或關鍵字。評論往往包含情緒、細節，甚至是未被你注意到的痛點。
• 記錄重複出現的關鍵詞：如「環境舒適」、「服務熱心」等，可作為後續行銷素材。

2️⃣ 回覆要即時、真誠

• 回覆時間：盡量在48小時內回應，讓顧客感受到你對他們的重視。
• 語氣親切但專業：以「您好」開頭，「謝謝您分享」作結，可增添友善印象。

3️⃣ 正面修飾負評

1. 先表達感謝：「真的很抱歉聽到這樣的體驗，感謝您告訴我們。」
2. 承擔責任：若是失誤，可說「這次確實有疏漏，我們已經修正」。
3. 提供解決方案：「如果方便，我們可以為您安排補償或再次體驗，期待能彌補您的不愉快。」

4️⃣ 把握機會轉化為好評

• 邀請再次光臨：如「下次來店務必給我們再一次的機會！」。
• 引導分享體驗：「如果您滿意，我們很樂意看到您的新評論，感謝支持！」。

5️⃣ 經常性檢視回覆表現

• 每月統計回覆率、平均回覆時間。
• 分析正負評的共同痛點，制定改進措施。

範例對話表格

顧客評論	回覆範例	重點說明
"店裡的空氣太乾燥，吃完飯就咳嗽了。"	"您好！很抱歉聽到您在用餐時有不適，我們已經加強通風系統，並會提供飲料補水。若您再來，請讓我們知道，我們將為您安排座位靠近窗戶的區域。感謝您的回饋與理解！"	先道歉、說明改善措施、邀請再次光臨
"服務員太慢了，等菜超過20分鐘才上桌。」	"您好！真心為這次等待時間表示抱歉，我們已重新檢視排班與點餐流程，並加強培訓。若您下次還是有任何不便，請務必告知，我們會優先處理。感謝您的耐心與支持！」	承擔責任、解釋改進、表達期待再次光臨
"早餐真的很好吃，下次還想再來！"	"太好了！聽到您喜歡我們的早餐，我們很開心。下次如有新菜品，會第一時間通知您，也希望能看到您的新評價喔！」	感謝、鼓勵再次評論

成效指標：看哪裡真的有效

在本地 SEO 的舞台上，建立一個堅實的引用（Citation）網路就像是為你的商家搭起了一座橋樑；但若你不去檢視這座橋到底有多少人走過、誰走得最頻繁，那麼它還算什麼？

以下會帶你一步步拆解：

為什麼要量化?

• 決策依據：如果你只靠直覺去調整，往往會走錯方向。
• 資源分配：知道哪些平台真的能產生曝光，就能把時間、預算投放到最有效的位置。
• 持續改進：有了數據，你可以看到哪一個變動帶來的效果，從而不斷優化流程。

主要成效指標清單

指標	說明	何時檢查	目標值 (示例)
流量來源	透過引用連結進入網站的訪客數	每週/每月	10%+ 新增流量
電話通話次數	使用電話追蹤號碼來統計來電數	每日	5+ 次/天
預約/詢價表單提交	表單送出次數	每週	3+ 次/週
評價增長率	平均評分與評論數的變化	每月	+0.1 星 / 月
搜尋關鍵字排名提升	目標關鍵字在搜尋結果的位置	每兩週	至少前 5 名

如何收集資料

• Google Analytics (GA)：設定「來源/媒介」報表，篩選出各個引用網站的流量。
• Google Search Console：觀察本地搜尋結果中的點擊率、印象數及平均排名。
• 電話追蹤工具（如 CallRail 或 Twilio）：「短號碼」可自動記錄來電來源。
• CRM 系統：在客戶資料中加入「首次接觸渠道」欄位，方便後續分層分析。

範例程式碼：抓取 Google My Business API 的評論數

需要安裝 google-api-python-client 與 oauth2client

from google.oauth2 import service_account
from googleapiclient.discovery import build

SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/business.manage']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = 'path/to/credentials.json'

creds = service_account.Credentials.from_service_account_file(
SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)

service = build('mybusinessaccountsubordinate', 'v1', credentials=creds)

取得商家帳號列表

accounts = service.accounts().list().execute()
for account in accounts.get('accounts', []):
name = account['name']
# 取得所有位置 (Location)
locations = service.locations().list(parent=name).execute()
for location in locations.get('locations', []):
loc_name = location['name']
reviews = service.locations().reviews().list(parent=loc_name).execute()
print(f"Location: {location['storeCode']} | Reviews: {len(reviews.get('reviews', []))}")

案例示範：從 3 個主要平台提升本地曝光率

• Google My Business：新增完整營業時間、照片及 FAQ，結果在兩個月內流量上升 18%。
• Facebook 頁面：每週發佈「店內折扣」貼文，並使用 Facebook Insights 追蹤點擊率。結果訂閱者增加 12%，電話詢問次數提升 20%。
• 地方商業目錄（如台北市商業資訊網）：更新營業地址與服務項目後，在本地搜尋中的排名從第 23 名躍升至前 10 名。

常見陷阱 & 如何避免

• 資料不一致：若不同平台的名稱或地址有差異，搜尋引擎會視為兩個獨立商家。務必統一格式。
• 忽略負面評論：即使是 1-2 星，也可能影響新客戶決策。回覆並解決問題，可轉換為正面口碑。
• 只看流量而不關注轉化：高流量若無實際訂單，代表仍有優化空間。結合 CRM 追蹤成效才真正有效。

小結

建立引用只是起點；唯有持續監測、分析並調整，才能讓這些平台真正為你帶來長期的曝光與實際業務成果。記得：數據是最好的指南針，把每一次變動都對照成效指標，你就能確定哪裡真的有效。